Toimitus- ja maksutavat

Suomenakut.fi tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:

Suomen Akkujen verkkokaupassa on nopeat toimitukset koko Suomeen. Toimitusaika on tavallisesti noin 1-3 arkipäivää. Sesonki- ja kampanja-aikoina toimitusaika voi olla pidempi.
Toimituskulut lisätään tuotteen hintaan ja ne riippuvat toimitustavasta ja painosta.
Toimitusmaksu on ilmainen noutopisteisiin, kun tilauksesi loppusumma ylittää 150 €. Ilmainen toimitus ei koske kotiinkuljetuksia eikä jälleenmyyjiä.
Pidätämme oikeuden toimitustavan muutokseen, jos valittu toimitustapa ei ole kyseisen tuotteen kohdalla mahdollinen johtuen Matkahuollon tai Postin rajoituksista. Asiakkaalle ei tule toimitustavan muutoksesta lisäkuluja.

Posti

- Kirje, toimitus postilaatikkoon, hinta 2,90 €

Kirje jaetaan postilaatikkoon/luukkuun tai lähimpään postiin jos on liian kookas, maksimi paksuus on 3 cm.
Tavallinen kirje ei sisällä lähetystunnusta, joten sen kulkua ei voi seurata lähetysten seurannassa. 
Kirjeet jaetaan vastaanottajille pääsääntöisesti 4-6 arkipäivässä. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella johtuen eri jakelutavoista.

- Nouto valitsemastasi Postista, hinta alk. 4,90 €

Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi Postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.
 

- Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 4,90 €

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. 
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii.
 

- Postin kotiinkuljetus, hinta alk.12,00 €

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan.
Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä.
Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin. 
 

Matkahuolto

- Matkahuolto Lähellä-paketti, nouto lähimmästä lähikaupasta tai R-kioskista, hinta 4,90 €

Nouda Lähellä -pakettisi Matkahuollon palvelupisteestä: pakettiautomaatista, K-Marketista tai R-kioskista tai Matkahuollosta. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.
 

- Matkahuollon toimitus suoraan kotiovellesi, hinta alk. 13,00 €

Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.
Kun annatte sähköpostiosoitteenne tilaajatietoihin, saatte Matkahuollon seurantanumeron toimitusvaiheessa sähköpostiinne, jolla voitte seurata tilauksenne etenemistä.

- Matkahuollon jakopaketti yrityksille, hinta alk. 12,00 €

Jakopaketti toimitetaan perille vastaanottajalle arkisin klo 8–16 välisenä aikana toimitusaikaa erikseen sopimatta.

 

Nouto Suomen Akkujen myymälästä, hinta 0 €

Voit noutaa ja maksaa verkosta varaamasi tuotteen Suomen Akkujen myymälästä. Myymälöiden osoitteet ja kartat löytyvät yhteystiedot -sivulta.
Jos tuotetta ei löydy suoraan valitsemasi myymälän varastosta, tilaus toimitetaan keskusvarastolta myymälään noudettavaksi. Tässä kestää 4-8 arkipäivää.
Saapumisesta ilmoitetaan sinulle tekstiviestillä/sähköpostilla. Henkilöllisyys on todistettava noudon yhteydessä. Noudathan tilauksen mahdollisimman pian ilmoituksen saatuasi.

 

Toimitusaika

Suomen Akkujen verkkokaupassa on nopeat toimitukset koko Suomeen. Toimitusaika on tavallisesti noin 1-3 arkipäivää. Sesonki- ja kampanja-aikoina toimitusaika voi olla pidempi. Yleiset juhlapäivät kuten esim. joulu ja pääsiäinen voivat myös vaikuttaa toimitusaikaan. Tilaus pyritään toimittamaan samana tai seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen lisäksi ilmoituksen, kun lähetys on pakattu ja lähetetty. Kuljetusaika riippuu valitusta kuljetustavasta sekä asiakkaan sijainnista. Tyypillinen kuljetusaika paketeille on 1-3 arkipäivää. Kirjeet jaetaan vastaanottajille pääsääntöisesti 4-6 arkipäivässä. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella johtuen eri jakelutavoista.

Vahvistuksen puuttuminen tarkoittaa, että tilaus ei ole rekisteröitynyt järjestelmäämme. Ota tällöin välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppa(ät)suomenakut.fi tai p. 040 6700 389. Tilaus pyritään lähettämään kerralla, mutta poikkeustapauksissa tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.

Saatavuustiedot verkkokaupassamme pitävät yleensä hyvin paikkansa. Jos kuitenkin tuote on päässyt tilapäisesti loppumaan, saattaa toimitusaika olla pidempi. Tällöin otamme yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Ylivoimainen este (Force majeure)
Emme vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy meidän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, lakosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta meidän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupassa käytössäsi on Paytrailin ja Klarnan monipuoliset maksuvaihtoehdot:

• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken
• Korttimaksaminen
• Lasku- ja osamaksupalvelut
• Mobiilimaksaminen

Yritysasiakkaita voidaan laskuttaa omalla laskulla.
 

Paytrail -maksupalvelu:

• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
• Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector ja Jousto
• Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard ja Diners Club
• Mobiilimaksaminen: MobilePay

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Klarna Checkout:

• Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu)
• Maksa myöhemmin (lasku)
• Pilko maksusi (6, 12, 24 ja 36 kuukauden maksusuunnitelma ja joustavat maksut)

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

 

Klarna lasku - 14 päivää maksuaikaa

Täysi-ikäiset asiakkaat voivat tilata tuotteet laskulla. Saat paketin mukana laskun, jossa on 14 päivää korotonta maksuaikaa.

Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
Kun valitset laskun maksutavaksesi, tarkistamme luotto- ja osoitetietosi. Lue lisää laskulla maksusta klikkaamalla tästä

 

Osamaksu - Klarna tili

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa www.klarna.com
Lue lisää osamaksulla maksusta klikkaamalla tästä